エニカのシェア時に一番多いトラブルが遅刻と言われています！
今回はドライバーさんが遅刻したパターンの対応を紹介します！
オーナーさんの目線の話もありますので、是非参考にしてください！
以下にエニカで貸し出す際の不安をまとめてあります！合わせて役に立つと嬉しいです！
●どうゆう人が使うの？
皆さんの生活に少しでも参考になれば嬉しいです！
シェア時の遅刻の問題点と解決策
（問題点）キャンセルになるかも
- キャンセルになるかも
- 保険はシェア開始時から適用になる
遅刻の時間にもよりますが、キャンセルになる場合は
オーナーさんがドライバーさんに見兼ねてキャンセルとなる場合くらいしかありません。
オーナーさんはドライバーさんの時間指定に合わせて行動してくれます。
当たり前ですが、時間は厳守しましょう！
さすがにそこまでならないように事前の連絡をきちんと取ろう！
シェアの開始時間に合わせて保険の契約はスタートになります。
なので保険に関しては特別心配入りません。
（解決策）とりあえず連絡
オーナーさんと相談（解決するかはわかりません）
ごまかしようがありませんので、オーナーさんと相談するしかありませんね。
時間と相手の状態によっては待ってくれる方もいます。
基本的にシェア場所は家の近隣にしている場合が多いので、調整は効いたりします。
オーナーさんも暇ではありませんから難しいですね。
（時間がある人もいるかもしれませんが）
保険については、
シェアが開始された時に自動的に24時間の保険が加入になります。
ですので、1時間遅れのシェアであれば、1時間遅れからスタートします。
返却時の遅刻の問題点と解決策
- 保険の適用がシェア開始から24時間
- シェアの延長はできません
（問題点）保険が切れてしまう
保険は先ほども説明しましたが、
シェア開始から24時間の保険が適用になりますので、そこからは保険未加入期間になってしまいます。
事故がもしあったら全部負担しないといけないのは大変
保険の期間の確認方法は、シェア画面の最上部に［保険適用中］ボタンがあるので、
そこを押すと保険の期間の確認ができます。
（解決策）保険は延長
保険は延長ができます！
保険が切れる前にアナウンスもらえますが、同じくシェア画面のところから延長申請ができます！
（問題点）シェア代は延長不可
普通レンタカーを借りる時は延長したら延長料金というものを取られます。
ちなみにコンパクトカーでも普通のレンタカー屋さんなら1100円でした。
エニカには保険の延長機能はあるのに、シェアの延長という機能は残念ながらありません。
ですので、オーナーさんが待ちくたびれるだけになります。
（解決策）シェア代相当分謝る（笑）
シェア時間を1日分延ばして返却は早めにできるかオーナーと相談する。
シェアの延長が途中からできないので完全にオーナーさんに時間の迷惑だけかかってしまいます。
様々な事情があると思いますが、延長はできませんので、注意が必要です。
かと言って現金での受け渡しは禁止されているので、難しいところですね。
唯一ガソリン代だけは後日精算できます！（こちらは手数料10％かかってしまいます。）
まとめ
遅れてはいけないものの、人間なので、ミスとかありますよね。
エニカ側も、延長対応増やしてくれたらと思いますが、対応はしてくれなさそうです。
遅れないことが大切ですが、
もし遅れた時は必ずお互いにきちんと連絡をとってトラブルがないようにしましょう。
そして保険は延長できるので、もし返却が遅れる時は保険の延長をしましょう。
シェア延長はできないので、事前に遅くなるかもしれない時には長く借りるようにしましょう。
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